Heja Framtiden podcast #316: Wilhelm Sporrong
Wilhelm Sporrong har en bakgrund som vd för Webhallen. Det var där han lärde sig kraften i att införa spelifiering – gamification – i kundupplevelsen för att bygga ett community som vill hjälpa varandra och bidra med innehåll till sajten. Hans nästkommande projekt blev därmed logiskt: i dag driver han Gamifiera, ett bolag som hjälper e-handlare att utveckla en mer lekfull och långsiktig inställning till kundrelationen – bortom den gängse konverteringshetsen. I avsnitt 316 pratar vi om Wilhelms lärdomar från Webhallen och vilka möjligheter som öppnar sig när spelifieringen kan sammanlänka olika världar.
Lyssna på Spotify, Anchor, Acast, Apple
Programledare: Christian von Essen